TripAdvisor是全球领先的旅游网站，主要提供来自全球旅行者的点评和建议，全面覆盖全球的酒店丶景点丶餐厅丶航空公司，以及旅行规划和酒店丶景点丶餐厅预订功能。

TripAdvisor及旗下网站在全球49个市场设有分站，月均独立访问量达4.15亿。

2000年2月，TripAdvisor创立于波士顿一个披萨店上面的小办公室。联合创始人兼现任CEO Stephen Kaufer曾经讲过TripAdvisor创立背后的故事，当时他与妻子计划去墨西哥旅行，不确定应该选择哪间酒店，而那时网上来自旅行者分享的可参考信息非常少，因此有了建立一个旅游网站的想法。

公司创立之初并不是作为一个完全由用户生成点评内容的网站，而更多是用来展示旅游报纸丶杂志丶指南等官方内容的地方。当时网站上也有一个功能是‘添加您的点评’，很快用户的点评数量便超过了‘专业点评’数量。

50美元便可以买5星评：

由此TripAdvisor真正开始成为旅行信息和点评UGC平台。TripAdvisor的logo是一只猫头鹰的形象。在美国，猫头鹰是智慧的象征。猫头鹰Logo的绿色和红色眼睛则分别代表了‘推荐’与‘不推荐’，旅行者通过参考其他游客的点评，包括好的和不好的旅行体验，可以更好地分辨某个地点是否真正值得前往。

不过，英国传媒近日展开秘密调查，发现极受该国欢迎的旅游网站“TripAdvisor”，其用户评分中有三分之一涉嫌做假；一些旅游热点的顶级住宿兼早餐酒店，有三分之二的评论被指有可疑，比低级酒店多近2倍。

在英国，TripAdvisor的每月浏览量逾5000万人次，而根据网站推介或评论选择目的地和酒店的旅客，估计其花费每年高达140亿英镑。

通过“灌水网站”“reviewsthatstick.com”造假：

英国《泰晤士报》发现，有经营酒店或餐厅的东主看准其庞大的消费市场，向“灌水网站”“reviewsthatstick.com”付上50美元，便能取得最高级别的“5星”评级。另有东主除为酒店或餐厅造假外，亦会向其竞争对手给予“负评”，做假手法层出不穷。

为了测试“灌水网站”的受欢迎程度，《泰晤士报》特意自行开设网站，宣称能够出售“好评”，又在搜寻器上大卖广告，结果一个月后已录得数百访客和数十宗查询。有餐厅店主坦言，他已发布“很多正面评论”，但仍想令其TripAdvisor账户由3.5星增至4.5星。

报章亦有委托消费网站“fakespot.com”，使用一种透过语言、发布模式和用户资料的演算法来评估有关评论，结果发现有32.9%涉嫌造假，住宿兼早餐酒店的虚假评论百分比更超过40%。